抚州市贵普家居有限公司

 

大家有没有想过这样一个问题，我们人类都有差不多的生理构造和功能，甚至很多方面对生活的要求都是一样的，那我们在装修设计这件事上，为什么不能采取标准化装修呢？

从经济角度来说，标准化肯定是更节约成本的，但是马斯洛需求理论告诉我们，人类作为独特的生物，除了基础的物质需求，还有自我价值实现的需求。正因为不同个体对精神世界追求的价值不同，也造就了大量的个性化设计需求。而全屋定制就是其中的一种。

 

 

那么，全屋定制到底是什么呢？

就是大家平时所理解的那些橱柜定制吗？

 

01

什么是全屋定制？

全屋定制并不能简单理解为橱柜定制，而是一套完整的家居定制解决方案，是一种思维方式，更是一种文化。

全屋定制是一种理念，是一种贯穿始终的思维方式。从思维深度上来讲，全屋定制需要处理好三种要素：时间、场景、关系。

 

时间。在家居装修的设计阶段，你要充分考虑时间因素，这里的包含一年四季的变化，家居使用寿命的长短，以及住在里面的人会变老这个规律等，所以在全屋定制的设计时，不能只着眼于当下来设计，而是应该充分考虑时间这个要素，做到能适应不同时间变化的需求。

场景。在全屋定制的过程中，还要充分考虑到业主的各种不同的使用场景，比如站着的时候、坐着的时候、躺着的时候，其对空间的需求是不一样的，根据不同的场景定制化设计。

 

 

关系。这里所说的关系主要为三大类：人和物的关系，人和人的关系，以及人与内心的关系。

在设计的时候充分考虑到人与物理空间的接触关系，如何使用是符合使用人需求的，怎样的空间尺度能让不同的人在这个空间里相处得很舒服，当里面的人想要独处的时候，是否有适合他能跟自己对话的空间，等等这些，都是全屋定制应该考虑的问题。

 

前问是从抽象的思维层面来阐述全屋定制，那么我们从工作范围上来讲，全屋定制包含哪些工作呢？前面已经说了全屋定制是一种贯穿始终的指导理念，所以全屋定制的工作范围包含：了解客户背景、梳理并理解客户需求，将客户的需求用职业语言表达出来，将客户的理念充分融入产品设计过程中，深化出落地的解决方案，安装、后期服务。大到一面墙，小到一个开关面板，全屋定制包含从毛培房到完工交付的全流程操盘。

02

全屋定制和传统的室内设计有什么区别？

前文中所叙述的全屋定制，无论是从思维深度方面还是工作范围方面来看，似乎和传统的设计都没有太大区别，当你一个设计师成为一个高阶设计师的时候，上面所陈述的种种，似乎也都会考虑，那么全屋定制和传统室内设计到底有什么区别呢？

明显的区别在于全屋定制会参与产品设计和生产环节，而传统的室内设计，无论是硬装设计还是软装设计，都是在使用已经成形的产品或者材料，并不能根据业主需求，去定制化生产这些产品和材料。

 

我理解的另外一个差别在于，很多传统的设计师都只是注重“形”的表达，而并不是以“人”为中心，不能做到物为人用。

03

全屋定制的优点是什么？

首先，全屋定制顾名思义是根据个人需求定制，所以具有天然的个性化优点。

其次，因为是定制化解决方案，而不是用市面上已经生产出的规格化产品，所以在空间利用率上会高很多。

 

二，在全屋定制的过程中，非常注重保持材料的原有本色，是接近其天然属性的，且因为是通盘考虑，避免了浪费，所以是绿色环保的。

04

全屋定制为什么多以木材为主要材料？

如果大家去看一下全屋定制相关的设计就会发现，很多全屋定制的项目都是多以木材为主要的材料，那这又是为什么呢？

 

这是因为，木材是一种天然好用的建材，在使用它的过程中不需要太多的二次加工，保持去原有属性即可。

三，木材是接近生命体的建材，人类是天生喜欢亲水亲木，所以待在一个大量木作的空间里会非常舒服。

更为重要的一点，在漫漫历史长河里，我们已经积累了一套完善的木材使用经验，进而，使用木材已经演变为一种文化现象。

05

全屋定制的造价是不是更贵？

全屋定制的造价是否更贵，要看跟什么档次的装修来比，跟1000元/平的普通装修来比，肯定是更贵的，但是跟一些中高等的装修来比，就不一定了。

因为全屋定制会着眼全局，通盘考虑，所以有的时候，相反的，还能节约成本。例如以往生产桌子的厂家只生产桌子，那么一根原木拉来，做完桌子会剩下很多边角料，但是如果能着眼全局的话，你可以将这根原木材料做更精细的规划，能利用得更充分，除了做桌子，我们还可以将其余材料用作其他用途，这样能避免很大的浪费。

06

全屋定制是不是只适合有钱人？

因为全屋定制提供的都是个性化解决方案，其所耗费的人力物力都会更多，其成本势必会相对更高，原本我以为全屋定制只有装修预算比较高的业主才会适合。交流后才知道，其实钱不是主要的影响因素。

那么主要的影响因素是什么呢？

无论是穷人还是富人，其所对应的马斯洛需求是不一样的，针对不同的人可以给出不同全屋定制方案，所以，人才是主要的考量因素。

 

造成全屋定制项目无法的落地的因素通常有三个：关系不到位、情绪不同频，思想不连通。当一个用户压根就没有这种定制化的意识的时候，是很难进行后面的工作的，但你不能得到业主的足够信任的话，你提出的解决方案是通过不了的，当你说了半天，业主根本无法形成有效的共鸣，也都是白搭。所以你能找到关系到位、清晰同频、思想连通的人，就适合做全屋定制。

07

设计师在全屋定制过程中提供的价值

前文说了，全屋定制与传统室内设计的不同是会参与产品的设计与生产环节。那么设计师在全屋定制的过程中提供独特的价值就是理解客户需求，并将其融入到产品生产的过程中。

设计师在使用产品的过程中分为三个档次：定制、样品改进、直接购买。

 

普通设计师一般都是后面一种，直接购买市面上成形的产品。全屋定制的话，则主要采用前面两种，定制，就是从无到有的创造，样品改进是指在已有产品的基础上，根据业主的需求做微创新。设计师在全屋定制的过程中要给用户交付的是定制化效果。而要达到定制化效果，设计师就需要在产品的灯光、颜色、质感、表情等方面提出解决方案，以达到用户所需要的效果，这个过程有可能是从无到有的定制，也有可能是微创新的样品改进。而设计师的价值就体现在这整个解决方案的智力劳动。

08

厂商会自己养设计师挤垮设计公司吗？

厂商一般都有自己成熟的供货渠道、销售渠道，还有现场的生产设备，那么厂家会不会自己去雇佣一批设计师来把控整个的全屋定制流程呢？如果是这样的话，那么设计公司岂不是没有存在的价值了？

跟张翔老师聊完，我才豁然开朗，这种情况不会发生，相反，更能证明设计公司存在的必要性。

 

设计师一旦接受厂家的雇佣，那么，他所追求的就是厂家的利益。一旦他的立场变成为厂家创造利益，而不再是职业度。那么他会想尽办法的去挣钱，那么他接下来的一系列动作将会变形，而不是考虑前面所说的以人为本，为业主考虑，为业主去量身定做一整套好的解决方案。业主也会对解决方案产生更多的质疑与担忧。

因此，设计公司设计师作为第三方的存在更有必要。

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设计师如何在厂家面前争取话语权？

设计师接的单子都是零散的订单，项目需求量跟厂家的批量化生产项目，简直是九牛一毛，既然需求量这么少，那么设计师如何才能在那么多定制厂家面前争取到话语权呢？

 

答案是联合，将散落的订单需求集合起来，就能形成一个大的订单需求，在厂家那里也能争取到更多的话语权，从而保证产品的推进。

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什么是生活提案店？

 

大家常见的店铺通常分为三种：专卖店、体验店、生活提案店。

专卖店就是那种买电一品牌或者单一品类的店铺，而体验店，通常都是多品牌多品类的，会营造出实际的使用场景来让用户体验。而这里要说的第三种提案店，目前正在逐渐展露头角。

 

体验店已经在专卖店的基础上做了进一步的升级，例如这种大的家居卖场，能让你实地去感受体验产品的效果，但是这还远远不够。

你体验完了，如果还不满意，还想要根据自己的实际情况作出针对性的解决方案，这个时候，你就需要有职业的设计师来帮你完成。

在概念提案店里，你可以设计师来跟你面对面沟通，通过你的描述，设计师能将你的想法转化为职业语言，并提出一整套定制化的生活提案，并在后续帮你一一实现。这就是生活提案店的独特之处。